Dasar Privasi kclub8

1. Maklumat Mengenai Pengendali Data

kclub8 ialah platform pertaruhan online yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Pihak kami bertanggungjawab sebagai pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web kclub8.one dan perkhidmatan yang berkaitan.

Sebarang pertanyaan berkaitan privasi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui e-mel di [email protected].

2. Maklumat Peribadi Yang Dikumpul

Dalam proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan urusan pembayaran, kclub8 boleh mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun pembayaran berkaitan (e-wallet, akaun bank untuk FPX, atau alamat dompet kripto)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan
• Alamat IP peranti, jenis pelayar web dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik

Kami juga boleh mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi borang maklum balas.

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

4. Asas Perundangan Pemprosesan Data

kclub8 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas perundangan yang sah, termasuk:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang perlu dilakukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan kclub8, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang dikehendaki untuk mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan berkaitan.
• Persetujuan: Dalam situasi tertentu di mana kami memerlukan keizinan anda sebelum memproses data, seperti untuk tujuan komunikasi pemasaran pilihan.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

kclub8 tidak mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia e-wallet (Touch 'n Go), penyedia DuitNow, institusi kewangan FPX, serta platform pertukaran kripto yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat pihak ketiga yang membantu dalam pengendalian infrastruktur teknikal platform, keselamatan siber dan analitik, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa pelesenan dan pengawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh kclub8.
• Pihak penguatkuasaan undang-undang: Sekiranya terdapat perintah mahkamah atau keperluan perundangan yang sah yang menghendaki pendedahan tersebut.

Dalam semua keadaan di atas, pihak penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan kclub8 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, terdapat kemungkinan bahawa sebahagian data anda diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa tahap perlindungan data yang berpadanan dengan piawaian antarabangsa dipatuhi oleh semua pihak yang terlibat.

Pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila perlu untuk pelaksanaan kontrak perkhidmatan antara anda dan kclub8, atau berdasarkan keperluan perundangan yang sah.

7. Tempoh Penyimpanan Data

kclub8 menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, kewajipan kontrak, dan pematuhan keperluan perundangan. Secara umumnya:

• Rekod akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif ditambah tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh keperluan pelesenan dan peraturan kewangan antarabangsa.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang mencukupi bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang sesuai supaya tidak dapat dipulihkan atau diakses semula.

8. Penggunaan Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Laman web kclub8 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki ini digunakan untuk:

• Mengekalkan sesi log masuk anda agar tidak perlu log masuk berulang kali
• Mengingati tetapan dan keutamaan peribadi anda dalam platform
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi laman web
• Mengesan aktiviti yang mencurigakan bagi tujuan keselamatan

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kclub8.

9. Keselamatan Maklumat

kclub8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang berpadanan untuk melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses berdasarkan peranan, pemantauan keselamatan berterusan, serta latihan keselamatan maklumat untuk kakitangan kami.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

kclub8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform kclub8 selepas sebarang perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.